Il negozio online di un marchio di moda, con la sartoria su misura
Falde Atelier è un marchio di moda italiano: collezioni per donna e per uomo, borse, piccola pelletteria e abiti su misura. Ho costruito il negozio online nel 2023 e da allora lo seguo in tutto.
- Ruolo
- Negozio online, pagamenti, trasloco e gestione
- Anni
- 2023-oggi
- Dove
- Online, da Vicenza
- Negozio online
- Pagamenti
- Gestione
01 Il contesto
I capi sono fatti in Italia, spesso con tessuti di fine serie: quando un tessuto finisce, quel capo non si rifà più.
Il marchio vende in due modi. I capi pronti si scelgono e si comprano online. Il su misura comincia con un appuntamento e con qualcuno che prende le misure.
Un cappotto in alpaca non si compra come una maglietta.
02 Cosa ho fatto
Un negozio su WordPress e WooCommerce
Strumenti diffusi e collaudati, che il cliente usa anche da solo: dal suo pannello cambia un prezzo o segue un ordine senza dovermi chiamare.
Pagamenti provati prima di aprire
I pagamenti passano da Stripe e da PayPal. Prima dell'apertura ho fatto ordini veri da pochi centesimi e li ho seguiti fino in fondo, compreso il caso di un pagamento non andato a buon fine.
Il su misura con la sua pagina
La pagina On Tailor Made spiega il servizio, mostra le città in cui è attivo e permette di prenotare l'appuntamento. Chi preferisce parlare prima con qualcuno scrive su WhatsApp.
Il trasloco sul nome nuovo
Il marchio è nato con un altro nome. Ho spostato il negozio su faldeatelier.com con prodotti, account dei clienti e caselle di posta, poi ho consegnato al cliente le chiavi dell'hosting.
03 Cosa ho imparato
- Che una scheda prodotto deve rispondere come un commesso: di che cosa è fatto il capo, che taglia scegliere, a chi chiedere.
- Che un negozio online non è mai finito. Aggiornamenti, sicurezza dei pagamenti e copie di sicurezza non si fermano, e chi guida il marchio deve poter pensare ai capi, non al server.
Strumenti
- WordPress
- WooCommerce
- Elementor
- Stripe
- PayPal
04 Contatti
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